Le programme de fidélité client produit des solutions à la fois pour maintenir les relations des clients existants à la fois pour faire des clients potentiels, permet de faire la différence et de créer un avantage concurrentiel.
Plus le lien entre le programme de fidélité et la marque est fort, plus le résultat sera satisfaisant pour les entreprises, il est donc absolument important de mener de telles pratiques pendant longtemps. Pour les entreprises, les programmes de fidélité précis, efficaces et bénéfiques garantissent des clients permanents, tout en augmentant la notoriété de la marque et en gagnant un gain dans les deux sens.
La carte de fidélité, l’un des composants intemporels des programmes de fidélité, fait partie des activités marketing que toutes les entreprises, grandes ou petites, appliquent et reçoivent une assistance. En ajoutant de la valeur aux entreprises avec la carte de fidélité pour les solutions de fidélisation de la clientèle, AKEAD joue un rôle dans la détermination des décisions d’achat des clients.
Plus les clients ont des expériences positives, plus le taux de satisfaction est élevé. La carte de fidélité est un outil important pour les entreprises permet de montrer qu’elles se soucient vraiment de leurs clients, est une application efficace à la fois sur la notoriété et la fidélité à la marque.
Les solutions logicielles AKEAD créent un programme de fidélisation adapté à votre marque, sont souvent préférées par le secteur de la vente au détail. AKEAD aide aux entreprises afin de mieux répondre aux attentes des clients face à la rude concurrence. Il permet d’examiner les comportements d’achat des consommateurs et de mesurer la fidélité des clients, une marque doit également préparer le terrain pour les nouveaux clients. La solution de fidélisation offre des récompenses, des points, des promotions, etc. qui augmentent à la fois les ventes et la fidélité. Les consommateurs sont soutenus par des méthodes valorisantes.
• Augmenter la fidélité des clients grâce à la fidélisation, améliorer la notoriété et gagner de nouveaux clients
• Augmenter le chiffre d’affaires et le taux de profit avec les dépenses régulières des clients fidèles, analyser les habitudes d’achat des clients
• Mesurer l’efficacité des campagnes, créer des listes de contacts pour les campagnes, par e-mail ou par sms
• Avoir un système intégré e-commerce, définir les remises, améliorer l’image de marque et l’expérience client
• Faire un rapport sur les points cumulés, télécharger les points et analyser les mouvements, être plus proche du client avec toutes les informations récupérées sur la carte de fidélité