Menu
Afin d’améliorer l’expérience utilisateur, d’augmenter l’efficacité et, bien sûr, de s’assurer que la solution proposée fonctionne correctement, le service de conseil commence par le transfert de tous les documents et éléments vers le centre de support AKEAD lorsque le projet est terminé.
Afin de garantir une assistance correcte, des services de conseils et d’assistance sont proposés aux partenaires commerciaux et aux utilisateurs lorsque le logiciel est installé. L’objectif de ce service est de permettre aux utilisateurs de maintenir leurs solutions en état de fonctionnement et de mettre à niveau le système en fonction des changements qu’ils rencontrent sur leurs marchés ou organisations.
Le centre de support AKEAD est composé d’experts qui fournissent tous nos services d’assistance, soutenus à l’international par nos partenaires du monde entier. Le service AKEAD dispose d’un savoir-faire de production complet basé sur la mise en œuvre de milliers de projets et une approche commerciale centrée sur les secteurs verticaux.
• Maintenance du logiciel
• Maintenance de la solution
• Développement de solutions
• Évaluer et comparer les opérations de production, des systèmes d’information et d’intégration, développer des solutions
• Identifier et cibler les besoins et la conception de la solution, concevoir un modèle afin d’améliorer la performance
• Configurer, exécuter et diriger des projets, mettre en œuvre des solutions d’entreprise avec des présentations mondiales multi-sites
• Mettre en œuvre et suivre les meilleures pratiques pour une amélioration continue
Pour s’assurer que cette phase clé est exécutée avec succès, AKEAD a développé une méthode agile basée sur les étapes.
Approche à base de modèle : optimise la production, harmonise les meilleures pratiques et offre un excellent retour sur investissement dans les présentations mondiales. Le modèle de base est continuellement amélioré tout au long du projet en fonction de l’expérience acquise et des mises à niveau progressives. Tirer parti de l’expérience et des effets de la répétition est associé à une stratégie de réduction drastique des coûts et d’accélération de la mise en œuvre.
Méthodologie de projet : Toutes les étapes du projet, y compris les résultats du projet, énumèrent les détails de la structure, de l’organisation et des responsabilités réparties entre le client et les consultants AKEAD.