Markalara Özel Müşteri Sadakat Kartı

Hem mevcut müşterilerin marka ile olan ilişkilerini güçlü tutmak hem potansiyel müşterileri markanın kullanıcılarından biri yapmak için çözüm üreten müşteri sadakat programı, işletmelerin zorlu rekabet şartları altında fark yaratmalarına ve avantajlı yönlerini göstermelerine yardımcı oluyor.

Müşteri Sadakat Programı ile Uzun Soluklu Etkileşim

Müşteri sadakat programları, müşteri ile marka arasında ne kadar kuvvetli bir bağ kurarsa sonuç, işletmeler açısından o kadar memnuniyet verici olacağından bu gibi uygulamaların uzun soluklu olarak yürütülmesi kesinlikle önemli! Doğru, efektif ve faydalı müşteri sadakat programları, markaların kalıcı müşterilere sahip olmasını sağlarken, marka bilinirliliğini de yükselterek çift yönlü kazanç sağlıyor.

Müşterilerin Alışveriş Kararlarını Belirleyin

Müşteri sadakat programlarının eskimeyen bileşenlerinden biri olan müşteri sadakat kartı, büyük ya da küçük tüm işletmelerin başvurduğu ve yardım aldığı pazarlama çalışmaları arasında yer alıyor. Müşteri sadakati çözümü konusunda sadakat kartı ile işletmelere değer katan AKEAD, müşterilerin alışveriş kararlarının belirlenmesinde rol oynuyor.

Müşteriler ne kadar olumlu deneyim yaşarlarsa sadakat o kadar hızlı bir şekilde peşi sıra geliyor. İşletmelerin müşterilerine gerçekten önem verdiklerini göstermeleri açısından önemli bir araç olan müşteri sadakat kartı, hem marka bilinirliliği hem marka bağlılığı üzerinde etkili bir uygulama…

Sadakat Kartı ile Müşterilerinizi Ödüllendirin

Markanız için uygun bir müşteri sadakati programı oluşturan AKEAD yazılım çözümleri, özellikle perakende sektörü tarafından sıklıkla tercih ediliyor. Sadakat kartı aracılığıyla firmaların zorlu rekabet şartları altında müşteri beklentilerini karşılayabilmeleri, müşterilerin satın alma alışkanlıklarını inceleyebilmeleri ve marka sadakatlerini ölçebilmeleri için yardımcı olan AKEAD, yeni ve mevcut müşteriler üzerinde marka sadakatinin yaratılmasına zemin hazırlıyor. Sadakat çözümü, müşterilere yönelik, hem satışı hem bağlılığı arttırıcı ödül, puan, promosyon vb. ödüllendirme yöntemleri ile destekleniyor. Markaların en değerli varlıkları arasında yer alan uzun dönemli müşterilerin davranışları da ayrıca ödüllendirilerek, belirlenen kurallar çerçevesinde müşteri beklentilerinin yönetilmesine yardımcı oluyor.

Müşteri Sadakat Programı ile Yapabilecekleriniz

  • Müşteri tutundurma yöntemiyle müşteri bağlılığını yükseltmek, marka bilinirliği ile yeni müşteri potansiyeli elde etmek,
  • Sadık müşterilerin düzenli harcamalarıyla satış ve kâr oranını artırmak, satın alma alışkanlıklarından müşteri analizi yapmak,
  • Kampanya başarılarının ölçülmesine imkân vermek, kampanya duyuruları için e-posta veya SMS listeleri oluşturmak
  • E-ticaret ile entegre çalışan bir sisteme sahip olmak, müşteri bazlı indirim tanımlayabilmek ve programın olumlu etkileri sayesinde marka imajını ve müşteri deneyimini iyileştirmek,
  • Biriken puanları raporlamak, puan yüklemek ve hareketleri analiz etmek; müşteri kartından ve sadakat programından elde edilen tüm bu bilgilerle müşterilere daha yakın olmak.