Müşterilerle sıcak sıcağa yapılan satış faaliyetlerini tanımlayan plasiyer satış, işletmeye ait ürün ve hizmetlerin plasiyerler yani satış temsilcileri tarafından tanıtılması, pazarlanması, satışı gibi işlemleri kapsar. Satışları arttırdığı gibi müşteri ilişkilerini de iyileştiren plasiyerler, şirketi dışarıda temsil ettiklerinden ayrıca önemli bir göreve sahiptirler. Marka ile müşteri arasındaki temas noktası olan plasiyerlerin görevleri arasında şunlar yer alır:
- Düzenli olarak müşteri ziyaretleri yapmak, stok durumlarını takip etmek.
- Siparişleri toplamak, satış hedeflerini gerçekleştirmek.
- Yeni ürünleri tanıtmak, mevcut kampanyalar hakkında bilgi vermek
- Müşteriye özel fırsatlar, ayrıcalıklar sunmak
- Siparişleri anında satışa dönüştürmek ve ilgili birimlere iletip, süreci başlatmak
- Müşterilerden gelen talepleri, geri bildirimleri toplamak, piyasa analizi yapmak
- Müşteri ilişkilerini iyileştirmek, sorunlara hızlı çözüm üretmek
- Satış raporlarını hazırlayıp üst birimlere iletmek.
Tüm bu işleri dijital araçlarla çok daha hızlı, kolay ve güvenli şekilde yöneten plasiyer satış temsilcilerinin en çok yararlandığı çözümler arasında mobil saha satış yazılımı yer alır. Sahada geçirilen yoğun, koşturma içerisindeki günlerde hızlı karar alabilmek, anlık bilgilere, stoklara vs. ulaşabilmek, hatasız işlem yapabilmek adına çok faydalı olan bu dijital çözümler, adeta birer dijital asistan gibi çalışır.
Saha Satış Yazılımları Plasiyerler için Neden Önemli?
Saha satış yazılımları, gün içerisinde birçok müşteri ziyareti yapan, müşterilerden gelen farklı talepleri karşılamaya çalışan, operasyonel süreçleri yürüten saha satış temsilcilerinin günü daha verimli, kontrollü ve de planlı geçirmesini sağlar. En doğru, en güncel verilere anında ulaşılması, mobil cihazlar üzerinden işlem yapılabilmesi, diğer birimlerle entegre olabilmesiyle birçok avantaj sunan saha satış programların üstlendiği görevleri ve sunduğu avantajları şu şekilde sıralayabiliriz:
- Gerçek zamanlı stok ve ürün bilgisi: Anlık stok takibi yapabilir, güncel ürün yelpazesine ve mevcut duruma saniyeler içinde ulaşabilir.
- Hızlı sipariş yönetimi: Siparişleri müşterinin yanında birkaç saniye içinde oluşturup merkeze iletebilir; internet olmasa bile offline sipariş alabilir ve bağlantı geldiğinde otomatik aktarabilir.
- Anında faturalama ve tahsilat süreçleri: Kesilen faturayı anında gönderebilir; sipariş tamamlama, faturalama ve tahsilat aşamalarındaki gereksiz gecikmeleri önleyebilir.
- Müşteri verilerine tam erişim: Müşteri profilini detaylı inceleyebilir, geçmiş siparişlere ulaşabilir ve müşteriye özel fiyat, kampanya veya şartlar sunabilir.
- Satış önceliklerini yönetme: Öne çıkarılması gereken ürünler veya kampanyalar plasiyerin ekranında otomatik olarak vurgulanır.
- Kâğıtsız ve hızlı çalışma düzeni: Kağıt formlarla uğraşma, katalogdan ürün seçme zorluğu ve manuel belge işlemleri tamamen ortadan kalkar.
- Ekip ve performans yönetimi: Satış ekiplerini izlemek, performanslarını ölçmek ve sahadaki verileri merkezi olarak toplamak çok daha kolay hâle gelir.
- Tüm birimlerde kusursuz entegrasyon: Depo, muhasebe ve diğer operasyonlarla tam entegre çalışıldığı için iletişim ve veri uyuşmazlığı problemleri sona erer.
Mobil Saha Satış Programlarıyla Satışlar Nasıl Yükselir?
Operasyonel işlemleri kolaylaştırdığı gibi satış oranlarını da yükselten mobil saha satış programları sayesinde; hızlanan işlemler daha fazla satış fırsatı yaratır, hatasız yürütülen sipariş süreçleri müşteri memnuniyetini beraberinde getirir, hatasız stok ve fiyat bilgisi marka güvenilirliğini arttırır, öne çıkarılan ürün ve kampanyalarla doğru strateji belirlenir.
Satış süreçlerinin doğru araçlarla desteklendiğinde nasıl iyileşme gösterdiğini kanıtlayan yazılım programlarıyla siz de markanızı rakiplerinizin önüne geçirebilirsiniz. Bu süreçte kritik bir rolü bulunan mobil saha satış programlarıyla ilgili daha detaylı bilgi almak ve bu fırsatı kaçırmamak için şimdi AKEAD Sales çözümümüzü inceleyebilir, 0(216) 632 70 66 numara üzerinden bizi arayabilir ya da aşağıdaki formu doldurabilirsiniz.
